미용사자격증 같은 소액결제 피해가 있을 경우 금액을 청구하지 않기로 했다고 발표했다. 그러나 피해자들의 불안은 가시지 않고 있다. 피해자들이 모인 단체 대화방에는 '새벽 시간 다른 지역에서 자신의 사회관계망서비스(SNS) 로그인 시도가 있었다' 등 불안을 호소하는 반응이 잇따르고 있다. 경찰은 피해자들의 휴대전화가 무단 소액결제뿐 아니라 악성 앱, 코드 등에 감염된 것이 아닌지 파악하기 위한 포렌식도 진행하고 있다. 다만 포렌식 작업에 수일이 소요돼 업무 등으로 휴대전화를 제출할 수 없는 피해자들은 불안감이 크지만 쉽사리 포렌식을 선택하지 못하는 것으로 알려졌다.